Términos, cancelaciones y reembolsos
Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Naturaleza de los servicios
Los talleres, clases y recursos de Anai Ríos son acompañamiento emocional y desarrollo personal. No constituyen servicios médicos, psicológicos ni psiquiátricos, ni los sustituyen. Si atraviesas una situación de salud mental, busca apoyo profesional.
Reservas y pagos
Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Tu lugar en un taller queda confirmado al completar el pago y recibir el correo o mensaje de confirmación.
Talleres y cursos grabados
Los talleres grabados y los recursos descargables son productos digitales con acceso inmediato: en cuanto se confirma el pago, recibes el contenido completo. Por esa razón no tienen reembolso una vez realizada la compra. Antes de comprar puedes escribirnos a hola@soyanairios.com o por WhatsApp para resolver cualquier duda sobre si el taller es para ti.
Cancelaciones por parte de la asistente
En talleres presenciales y en vivo con cupo limitado: si cancelas con al menos 7 días de anticipación, puedes transferir tu pago a una fecha futura del mismo taller o cederlo a otra persona. Con menos de 7 días de anticipación, el pago no es transferible ni reembolsable, porque el lugar ya quedó apartado y no alcanza a ocuparse.
Cancelaciones o cambios por parte de Anai Ríos
Si un taller se reprograma o cancela por causas de fuerza mayor, tu pago queda válido para la nueva fecha, o puedes pedir el reembolso completo si esa fecha no te funciona. Te avisaremos por correo y WhatsApp.
Talleres en vivo por Zoom
El acceso por Zoom es personal e intransferible. Si en alguna ocasión se comparte la grabación de una clase en vivo, se avisará por correo; no se garantiza que todas las clases queden grabadas. La reproducción, grabación o distribución del contenido sin autorización no está permitida.
Contacto
Para cualquier duda sobre estos términos: hola@soyanairios.com